リフォームの流れ
当社リフォームやリノベーションの
流れをご紹介します。
多くのお客様にとって、リフォームは
人生の大きなイベントになると思いますので、
当社プランナーがヒアリングから
最後の引き渡しまで寄り添って
進めさせていただきます。
お問い合わせ
リノベーションや部分的なリフォームに関するお悩み・ご相談がございましたら、まずはお気軽にご連絡ください。
具体的なイメージが固まっていなくても構いませんので、お家の「どこ」が気になるかだけ教えてください!
ご要望のヒアリング
当社の担当のリフォームプランナーが、ご自宅にて、お客様のご要望をヒアリングいたします。
現在のお住まいに対するお悩みや改善したいポイント、理想とする暮らし方のイメージ、ご予算などを詳しくお聞かせください。お客様の思い描く暮らしの実現に向けて、ご希望を整理し、具体的なプラン作成や現地調査のポイントを明確にしていきます。些細なことでも遠慮なくご相談ください。
インターネット上などの理想のイメージ写真があれば合わせてご用意ください。
現場調査(共通調査→部位別調査)
【共通調査】
まずはリフォーム工事を実施するに当たり、基本的なお家の調査です。これは主に以下3種類の現場調査でリフォームの場所や部位に関わらず、どのお家も共通して実施いたします。
- ・既存設備の状況の確認
- ・搬入、搬出経路の確認
- ・作業スペースの有無
安全にリフォームを行うため、工事中に想定されてるスペースの確認や間取りの確認が主な目的です。
【部位別調査】
次にリフォームする場所や部位を細かく調査いたします。また、複数部位のリフォームや大規模リノベーションを実施する場合は工事に関連する全ての部位を調査しますので、少しお時間をいただきます。
- 例)台所キッチンの場合
- ・水栓、レンジフード、コンロ、食洗器、等の仕様確認
- ・給水、給湯、排水の確認
- ・寸法確認
- ・レイアウト変更の有無
このように特定部位の仕様やサイズ、機材・備品、レイアウトなどを詳細に確認させていただきます。
お見積り・プラン提案
ヒアリングや現地調査をもとに、当社プランナーがお客様のご要望を整理し、素敵なリフォームプランをご提案します。とくに完成後の住まいを具体的にイメージしていただけるよう、図面やパースも作成しますので「ご自分の目で見て」契約の有無を決めていただくことができます。また、施工に必要なお見積りをご提示し、プランや仕様に相違がないかをじっくりご確認いただきます。
お見積り・プランのご提案は完全無料です。
ヒアリングから最短1日~1週間程度でお見積りを作成します。
契約前打ち合わせ
お見積りにご納得いただけましたら、ご契約前に再確認や日程調整の打ち合わせを実施させていただきます。
具体的には、
- ・費用と工事内容の確認、すり合わせ
- ・工事に要するスケジュールの確認
- ・工程の確認
本時点で正式に契約へ進むかどうかを判断していただきます。
ご契約
ご契約時には、お互いの認識や仕様、費用に相違がないかを再確認した上で、リフォームの請負契約書に署名捺印をいただきます。
そのほか、お支払いに関する条件や方法(現金・リフォームローン等)も含めて確認させていただきます。
工事開始
お客様に工事内容やスケジュールを丁寧にご説明し、ご納得いただいた上で工事を開始します。
工事前には、近隣の皆様へのご挨拶を当社スタッフが同行して行います。施工中は家具や床、壁などを傷つけないよう丁寧に養生を施し、安全かつ快適な現場環境を保ちながら進めてまいります。工事中に新たなご要望や、予期しない問題が発生した場合でも、迅速かつ柔軟に対応いたしますので、ご安心ください。
- ・近隣住民の方へのご挨拶
- ・工事箇所及び搬入、搬出経路の養生
- ・作業スぺースの確保
厳格な作業基準に従って、現場監督者が常に管理し、現場の安全や施工の品質をお守りします。
お引き渡し
工事完了後、お客様立ち会いのもと、担当プランナーと完成したお住まいの仕上がりを、丁寧にご確認いただきます。施工箇所に問題がないか、図面どおりに仕上がっているかを最終検査し、ご納得いただいた上でお引き渡しとなります。
とくに引き渡し後の注意点(機材の使用方法や契約上の規約など)については詳しくご説明いたします。その後、全てにご納得いただけた段階で「工事完了届」に署名および捺印をいただき、完全に終了となります。
アフターフォロー
ホームテックでは、リフォーム後のアフターフォローに力を入れています。
どんな「気になること」や「ささいなこと」でも、いつでもお気軽にご相談ください。
施工後のちょっとした不安や疑問も、すぐに解決できるように、経験豊富なスタッフが迅速かつ丁寧に対応いたします。
安心して新しいお住まいを楽しんでいただけるよう、サポートさせていただきます。